В работе Телеграмм-канала произошел технический сбой. На данный момент все материалы восстановлены. Просим извинить за доставленные неудобства, канал работает в прежнем режиме.

Сегодня вышло заявление главы государства в связи с ситуацией по коронавирусу в стране. Президент отметил, что благодаря принятым мерам в стране пандемия не растет в геометрической прогрессии, и действия Казахстана получили положительные отзывы ВОЗ. Ранее им были обнародованы два пакета мер, которые позволили облегчить жизнь казахстанцев: - 4 миллиона 250 тысяч человек получили финансовую помощь; - более 570 тысяч получили продуктовые наборы (планируется обеспечить 1,1 млн.); - более 1,6 миллиона человек в апреле-мае получат помощь от государства на оплату коммунальных услуг; - государство также оказывает помощь медикам; - более 1,6 миллиона граждан и 11,5 тысяч субъектов МСБ получили отсрочку по выплатам займов и кредитов на общую сумму более 360 миллиардов тенге; - мерами налогового стимулирования охвачено более 700 тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей, что позволит им сэкономить около 1 триллиона тенге; - выделены средства для кредитования малого и среднего бизнеса по приемлемым ставкам; - во избежание сокращений людей и их зарплат формируется Реестр системообразующих компаний, которым будет оказана соответствующая поддержка; - 200 миллиардов тенге направлены на финансирование весенне-полевых работ и форвардный закуп, в том числе 70 миллиардов выделены на развитие семеноводства, приобретение удобрений и пестицидов. В целом объем средств, направленных на поддержку граждан и бизнеса, составил почти 6 триллионов тенге. С учетом складывающейся ситуации в нашей стране и на основании предложения Государственной комиссии и экспертов президент принял решение подписать Указ о продлении режима чрезвычайного положения до 11 мая текущего года. Глава государства отметил, что Госкомиссия по обеспечению режима ЧП должна предпринять со своей стороны ряд мер, в числе которых: - смягчение карантинного режима в областях и городах, где ситуация с распространением вируса находится под контролем; - определение перечня организаций, которые начнут свою работу во всех регионах страны по примеру столицы; - проработка совместно с акиматами вопроса открытия доступа к детским и дворовым площадкам с жестким соблюдением всех санитарных норм и требований; - рассмотрение вопроса с дачниками в разгар посадочной поры. Несмотря на то, что в стране остановлены все пассажирские авиаперевозки, с 1 мая правительство откроет авиарейсы между столицей и Алматы. Торгово-развлекательные центры, кинотеатры, рестораны, парки и прочие места массового скопления людей пока будут закрыты для посещения. Сохранится дистанционное обучение в вузах, колледжах и школах. В период майских праздников все ветераны Великой Отечественной Войны и тыла получат материальную помощь. Президент особо подчеркнул, что необходимо принять меры по использованию имеющихся мощностей для производства иммунобиологических препаратов, потому что, когда рецептура вакцины будет доступна, Казахстан не должен зависеть от ее поставок из-за рубежа.

В Общественную приемную Администрации Президента РК поступает большое количество заявлений граждан, связанных с судебными тяжбами. С начала введения чрезвычайного положения ни один из судов по стране не приостановил свою работу, все они работают в дистанционном формате. Алгоритм работы судов постоянно корректируется в зависимости от эпидемиологической ситуации — эти меры направлены на сохранение жизни и здоровья судей, сотрудников и участников процессов. Также функционирует единое окно доступа ко всем услугам, предоставляемым судами. Пользователи, не выходя из дома, имеют возможность посредством сервиса «Судебный кабинет» подать документы в электронном виде. Имеется мобильная версия «Судебного кабинета» - приложение можно бесплатно скачать на смартфон, ноутбук или планшет. При помощи этого сервиса в суды может быть подано в электронном формате более 90 видов обращений. При этом стороны в максимально короткие сроки получают обратную связь от суда (номер регистрации, а в дальнейшем - данные о том, когда и в какое время состоится заседание и т.д.). Всего с 16 марта 2020 года в суды республики подано 62 836 заявлений, из них 58 736 или 93,5% в электронном виде. Поступающие бумажные документы после дезинфекции в обязательном порядке переводятся в электронный формат. В условиях ЧП судами обеспечен переход на дистанционное рассмотрение дел без физического присутствия в зале судебного заседания. Если в 2018 году посредством видеоконференцсвязи (ВКС) в судах ежедневно проводилось всего 40 заседаний, в 2019 году – 110, в 2020 до ЧП - 150 заседаний в день, то уже в первую неделю режима ЧП ежедневно около 1 тыс. дел рассматривалась дистанционно. В апреле ежедневное количество ВКС-заседаний увеличилось до 4,5 тысяч. Таким образом, суды смогли 100% своих функций реализовать в е-формате. Чтобы выдержать такую незапланированную нагрузку при поддержке Правительства были приняты срочные меры. В первые дни карантина (18-19 марта) было установлено 85 дополнительных серверов, тогда как за весь предыдущий период цифровизации судебной системы - всего 67. В настоящее время по республике функционируют 152 сервера мобильной видеоконференцсвязи. Также приняты меры по увеличению пропускной способности каналов связи. Начатая в 2015 году в рамках Плана нации «100 конкретных шагов» работа по цифровизации судопроизводства позволила в период ЧП в целом безболезненно перевести суды на онлайн-работу.

По последней информации, на сегодняшнее утро выплата в размере 42 500 тенге, полагающаяся гражданам, лишившимся дохода на период чрезвычайного положения, назначена и перечислена 3 млн 313 тысячам человек, всего на сумму 140,8 млрд тенге. В общем подано заявок от 6 млн 244 тысяч человек. Контролем и проверкой отклонено по причинам ошибок (данные, не соответствующие требованиям) заявок от 2 млн 292 тыс. человек.

Последняя информация по выплатам 42 500 тенге казахстанцам, лишившимся доходов в период чрезвычайного положения. На данный момент всего зафиксировано 6 млн 37 тыс. обращений, поступивших от 4 млн 701 тыс. граждан, 1,3 млн — дублирующие заявки (чаще всего за сотрудников подавал работодатель, и они также самостоятельно подали от себя). Всего помощь получили 1 млн 891 тысяча человек, назначено выплат 2 млн 461 тыс. казахстанцев.

Министерство труда и социальной защиты расширило перечень граждан, которым будет назначена новая социальная выплата из государственного фонда социального страхования в связи с потерей доходов в период ЧП, а также упростило условия ее назначения. К тем, кому ранее полагалась соцвыплата в размере 42 500 тенге, добавлена новая категория лиц – это люди, выполняющие работы или оказывающие услуги по договорам, за которых работодателем уплачены пенсионные взносы. Также выплаты теперь смогут получить субъекты крупного бизнеса в населенных пунктах, где введен карантин. С целью упрощения процедур получения социальных выплат, отменена необходимость предоставления документов, подтверждающих факт потери доходов. Для назначения соцвыплаты работодатели подают заявление с приложением только списка работников. При этом, ИП, ЧП, ГПХ, ЕСП подают только заявление с указанием личных данных. Также сотрудник может и сам подать заявление, не дожидаясь, когда это сделает его работодатель. Все заявители берут на себя ответственность за достоверность фактов потери доходов в связи с введением режима чрезвычайного положения. Гражданам, претендующим на выплаты из Фонда соцстрахования, не надо доказывать наличие соцотчислений или пенсионных взносов. Это автоматически проверит госкорпорация «Правительство для граждан». Кроме того, сокращен срок рассмотрения заявок и назначения соцвыплат с 7 до 3 рабочих дней.

7) ввести усиленный дезинфекционный режим: каждые 3 часа специальными дезинфекционными средствами [19:23, 09.05.2020] Абен: обрабатывать столы, стулья, поручни эскалаторов, лестницы, двери, лифты и полы. 4. Ограничение функционирования объектов общественного питания (кафе, рестораны, бары, столовые и т.д.) 1) ограничить время работы до 22.00 часов; 2) ограничить количество посетителей не более 50 человек одновременно; 3) установить санитайзеры для обработки рук, в санитайзерах использовать многофункциональное антисептическое вещество с пролонгированным антимикробным действием, либо обеспечить выдачу одноразовых перчаток; 4) ввести усиленный дезинфекционный режим: каждый час специальными дезинфекционными средствами обрабатывать столы, стулья, поручни эскалаторов, лестницы и двери, лифты и каждые три часа — полы; 5) вводится запрет в столовых на линии раздачи на самообслуживание посетителями; 6) не допуск к работе персонала с проявлениями острых респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк); 7) рекомендуется использование персоналом одноразовых масок при работе с посетителями (смена масок не реже 1 раза в 3 часа); 😍 по окончании рабочей смены (или не реже, чем через 6 часов) проводятся проветривание и влажная уборка помещений с применением дезинфицирующих средств путем протирания дезинфицирующими салфетками (или растворами дезинфицирующих средств) ручек дверей, поручней, столов, спинок стульев (подлокотников кресел), раковин для мытья рук при входе в обеденный зал (столовую), витрин самообслуживания; 9) обрабатывать прилегающую к объекту территорию дезинфицирующими средствами не менее 1 раза в сутки. 10) оказание услуг населению на объектах торговли и общественного питания в одноразовых перчатках подлежащих замене не менее двух раз в смену и при нарушении целостности (продавцы, повара, официанты, кассиры и другие сотрудники, имеющие непосредственный контакт с продуктами питания); 11) соблюдение расстояния между столами не менее 2 метров в ресторанах, кафе, барах, столовых и т.д. 5. Ограничение функционирования объектов сферы услуг (салоны красоты, ателье и другие): 1) установить санитайзеры для обработки рук, в санитайзерах использовать многофункциональное антисептическое вещество с пролонгированным антимикробным действием, либо обеспечить выдачу одноразовых перчаток; 2) ввести усиленный дезинфекционный режим: каждые 3 часа специальными дезинфекционными средствами обрабатывать столы, стулья, поручни эскалаторов, лестницы, двери, лифты и полы; 3) допускать на свою территорию посетителей только в масках (в случае отсутствия маски обеспечить бесплатную выдачу масок) и раздавать памятки по профилактике коронавируса для посетителей.

Сотрудники Отдела по контролю за рассмотрением обращений Администрации Президента РК поздравляют казахстанцев с праздником Наурыз! Мы желаем вам и вашим родным и близким здоровья, успехов в работе, счастья и благополучия!

В Отдел по контролю за рассмотрением обращений граждан регулярно поступают обращения по вопросам оказания социальной помощи лицам с ограниченными возможностями. В этой связи считаем необходимым отметить, что в текущем году по линии профильного Министерства труда и социальной защиты населения внедряется Портал социальных услуг, который позволит лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать технические средства и услуги реабилитации и отрегулировать рабочий график индивидуальных помощников. Индивидуальный помощник – специалист, оказывающий социальные услуги по сопровождению инвалида от места проживания до пункта назначения и обратно согласно его потребностям. Для получения услуг индивидуального помощника, инвалиды первой группы, имеющие затруднения в передвижении, подают заявления в отделы занятости и социальных программ, государственную корпорацию «Правительство для граждан», веб-портал «Электронного правительства». Введение листа сопровождения индивидуального помощника позволяет определить и осуществить оплату за время фактического сопровождения. Услуги индивидуального помощника осуществляются за счет средств местного бюджета. Министерством на ежемесячной основе проводится мониторинг освоения выделенных целевых средств на обеспечение прав и улучшение качества жизни инвалидов в Республике Казахстан.

Уважаемые граждане! С целью принятия превентивных мер по снижению риска распространения коронавируса, фронт-офис Администрации Президента сообщает о временной приостановке приема граждан с 16 марта 2020 года. Ранее записаные граждане сохраняют свою очередность и после возобновления приемов будут дополнительно оповещены о новом графике. Вместе с тем, отмечаем, что для всех желающих сохраняется возможность подачи обращений через портал Виртуальной приемной Президента, электронного правительства «е-gov», а также через услуги АО «Казпочта».

Сотрудники Отдела по контролю за рассмотрением обращений Администрации Президента РК от всей души поздравляют казахстанских женщин с Международным женским днем 8 марта! Мы желаем вам и вашим семьям здоровья, жизненных успехов и благополучия.

С начала текущего года Отделом по контролю за рассмотрением обращений АП РК проведено 14 плановых приемов граждан, на которых был принят 401 человек, включая прием с выездом в г.Уральск Западно-Казахстанской области (22 чел.). Для удобства граждан, проживающих в регионах, организован прием с селекторным включением акиматов всех областей и г.г.Алматы и Шымкента, где рассмотрены обращения 75 человек. Основная доля обращений поступает от жителей г.Нур-Султан (37,4%), г.Алматы (9,2%), Западно-Казахстанской (7,7%) и Карагандинской областей (6,2%) и г.Шымкент (5,4%). • город Нур-Султан – 150 • город Алматы – 37 • ЗКО – 31 • Карагандинская область – 25 • город Шымкент - 22 • Акмолинская область – 22 • ВКО – 21 • Мангистауская область – 15 • Алматинская область – 13 • Павлодарская область – 11 • Жамбылская область – 10 • Туркестанская область - 10 • Костанайская область – 10 • СКО – 8 • Кызылординская область – 5 • Актюбинская область – 4 • Атырауская область – 2 Наиболее часто граждане обращаются по вопросам деятельности правоохранительных (33%) и судебных (16%) органов, работы местных исполнительных органов (29%), банковской сферы (8,2%), здравоохранения (2,6%), пенсионного обеспечения (2%). Смежные вопросы составляют порядка 20%. На текущий момент принимаются меры по сокращению повторных приемов, ввиду роста численности желающих записаться на приём. В этих целях проведен анализ обращений граждан, предварительно записавшихся на прием. Изучение 150 заявлений на март т.г. продемонстрировало, что 47 человек обращаются повторно, несмотря на наличие подробного ответа или обоснованного отказа на их заявления. За отчётный период независимыми юристами на основе анализа ответов государственных органов подготовлено 36 заключений. В настоящее время аналогичная работа проводится по приему граждан, записавшихся предварительно на апрель-май месяцы. В целом, благодаря комплексным мерам, наблюдаются позитивные изменения в решении проблем граждан, обратившихся в Приемную граждан АП РК.

В Отдел по контролю за рассмотрением обращений АП РК продолжают поступать вопросы заявителей о снижении долговой нагрузки по кредитам для граждан, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. В связи с этим сообщаем, что по поручению Главы государства, в 2019 году данное мероприятие проводилось в разовом порядке. Задолженности по беззалоговым потребительским займам для участия в акции рассматривались банками второго уровня и микрофинансовыми организациями исключительно при соблюдении следующих условий: - должниками по указанным займам являются многодетные семьи, семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца, семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получатели государственной адресной социальной помощи; дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия; - общая задолженность по займу не превышает 3 млн. тенге по состоянию на 1 июня 2019 года; - размер погашаемой задолженности, состоящей из основного долга и начисленного по нему вознаграждения, по состоянию на 1 июня 2019 года не превышает 300 тыс. тенге на одного заемщика. Данная акция была завершена в 2019 году, по ее итогам была погашена задолженность по беззалоговым потребительским кредитам для 554 тыс. человек на общую сумму 115 млрд тенге. В ближайшее время повторение данной акции не планируется.

В Общественную приемную Администрации Президента РК нередко обращаются люди, пострадавшие от действий мошенников. В связи с появлением новых мошеннических комбинаций и активизацией разного рода аферистов, мы призываем граждан быть бдительными и помнить о том, что участие в сомнительных схемах не только может нанести урон вашему бюджету, но и подразумевает уголовную ответственность. В последние дни в мессенджере WhatsApp распространяется призыв принять участие в игре «14 300», названной так из-за первоначального взноса для участия. По сути, это очередная финансовая пирамида. Согласно ей, человек, выславший на незнакомый счет деньги, двигается вверх по четырем этажам и, по мере заполнения «нижних» этажей новыми участниками, снимает 114 000 тенге и выходит из игры. При этом люди не только вкладывают свои средства, но и активно привлекают других для участия в пирамиде. Принцип финансовых пирамид может также завуалировано применяться в любых сферах, в том числе в торговле и строительстве. К сожалению, несмотря на то, что подобные схемы давно изучены, а казахстанцы не раз были предупреждены об опасности участия в них, находятся доверчивые граждане, готовые участвовать в сомнительных акциях, особенно в периоды кризиса. Для того чтобы не стать жертвами мошенников, казахстанцам необходимо соблюдать бдительность, в случае любых сомнений, консультироваться со специалистами и повышать собственную юридическую грамотность.

В текущем году в Казахстане будет запущена новая информационная система «Е-Обращения», которая разрабатывается Генеральной прокуратурой совместно с Отделом по контролю за рассмотрением обращений. Главная цель проекта — максимально упростить процедуру обращений граждан в государственные органы и усовершенствовать контроль за их рассмотрением. В настоящее время казахстанцы, желающие обратиться в Общественную приемную и госорганы, сталкиваются с рядом проблем, которые на систематической основе создают препятствия и мешают двусторонней коммуникации между государством и обществом. Комплексным решением всех этих проблем является автоматизация процесса, которую обеспечит система «Е-Обращения». Во-первых, автоматическое распределение обращений между госорганами поможет избежать лишних процедур — заявителю достаточно будет один раз заполнить электронную форму обращения. Пользователь с помощью сервиса выберет его вид, сферу и характер вопроса. По выбранным параметрам система автоматически определит уполномоченный орган, а заявитель может либо написать текст обращения, либо вложить готовый документ. После этого документ отправляется в соответствующие органы для рассмотрения. Во-вторых, процесс рассмотрения также будет скорректирован, что позволит сократить его сроки. У госорганов появится возможность без запросов использовать историю обращений заявителей в другие органы — в настоящее время на ее истребование уходит до 15 дней. В-третьих, для улучшения обратной связи заявитель будет иметь доступ к полной информации об ответственном органе, исполнителе, стадиях и сроках рассмотрения обращения. В-четвертых, будет введен сервис оценки качества ответов. По выдаваемым им результатам будет корректироваться работа госорганов. В-пятых, система «Е-Обращения» будет оснащена современными аналитическими инструментами. Используя полученную информацию, Отдел будет иметь возможность наблюдать за развитием ситуации в регионах и оперативно на нее реагировать. Ответы госорганов также будут подвергнуты системному анализу, что будет способствовать пресечению фактов отписок и сформирует единообразную практику рассмотрения обращений в конкретных сферах. Таким образом, система решит следующие ключевые задачи: - консолидирует разрозненные каналы коммуникаций; - стандартизирует процедуру подачи обращений; - создаст единый реестр обращений; - интегрирует базы данных для оптимизации процесса рассмотрения обращений; - обеспечит контроль за качеством рассмотрения обращений; - поможет оперативно выявлять и реагировать на проблемы населения. Решение данных задач необходимо для эффективной реализации концепции «Слышащего государства». В настоящее время готовится апробация системы «Е-Обращения». В текущем году планируется ее внедрение в систему работы государственных органов.

В Отдел по контролю за обращением нередко приходят повторные жалобы недовольных полученными ответами заявителей. Подобные обращения всегда рассматриваются особенно тщательно. Отделу важно понять причины повторных жалоб, определить, как можно помочь заявителю. Но, к сожалению, среди обращающихся повторно есть категория «непримиримых» жалобщиков, не воспринимающих ни правовые, ни логические аргументы. Такие люди пишут многократные жалобы (а некоторые в течение нескольких лет) уже на сам факт, что их повторное обращение больше не рассматривается. В этой связи важно понимать, что Отдел рассматривает все без исключения поступающие обращения. При этом, в своей работе Отдел руководствуется исключительно нормами Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Согласно Статье 11 данного Закона, рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок, а заявителям в установленном порядке давались ответы. Госорганы также прекращают переписку (опять же согласно законодательству), руководствуясь вопросами целесообразности дальнейшего рассмотрения при дублировании фактов обращения по уже имеющимся обстоятельствам. К сожалению, многие заявители не знакомы с нормами действующего законодательства и, не получив желаемого для себя ответа, начинают распространять жалобы на якобы игнорирование их повторных обращений со стороны государственных органов. Конечно каждый случай индивидуален. Но вместе с тем еще раз хотелось бы напомнить, что Отдел не имеет полномочий вмешиваться в ход судебных процессов; не может реанимировать судебные тяжбы по истечении срока давности; не имеет права влиять на изменение порядка очереди на предоставление льготного жилья. Также заявителям важно помнить, что комментарии и посты в личных и корпоративных аккаунтах соцсетей, а также письма в редакции СМИ и публикации на страницах изданий, согласно законодательству не являются официальными обращениями в государственные органы. Чтобы обращение было рассмотрено, его необходимо направить конкретному адресату с указанием полного имени заявителя, его адреса и контактной информации. Для удобства заявителей также существуют онлайн-платформы по приему обращений на портале e-gov и виртуальной приемной Главы государства. Выражаем уверенность, что созданные условия будут способствовать формированию новой культуры взаимодействия граждан и государственных органов.

Отдел по контролю за обращениями граждан РК продолжает свою работу в усиленном режиме. Во фронт-офис Общественной приемной АП все еще обращаются люди со всех регионов Казахстана, однако, необходимо подчеркнуть высокую активизацию работы по приему граждан со стороны местных исполнительных органов. Это касается не только руководства областей и городов республиканского значения, но и акиматов всех уровней, которые эффективно и на постоянной основе проводят приемы граждан. Решаются многие вопросы социального характера, касающиеся таких сфер как адресная социальная помощь, поддержка людей с инвалидностью, проблемы ЖКХ и т. д. Немного сложнее обстоят дела с обращениями, касающимися получения льготного жилья. Данные вопросы решаются лишь в порядке, установленном законом, и только в соответствии с имеющимися регламентом и очередностью. Здесь хотелось бы напомнить, что существует ряд государственных программ, согласно которым гражданам отдельных категорий государство предоставляет жилплощадь на определенных условиях в собственность, либо для временного проживания, о чем не раз писалось на нашем канале. Основной же поток жалоб, поступающих во фронт-офис Общественной приемной АП, вызван недовольством действиями или бездействием силовых органов. Некоторые из них решаются в рабочем порядке или ставятся на контроль АП, но большое количество подобных дел уже либо находятся в суде, либо у них истек срок исковой давности, а Администрация Президента, согласно законодательства, не имеет права вмешиваться в ход судебных дел.

Мы продолжаем информировать наших читателей о том, какая помощь выделяется государством в 2020 году детям из малообеспеченных семей. Помимо льготного проезда, бесплатного школьного питания и продуктового пакета, государственная социальная помощь предполагает предоставление детям в возрасте от 6 до 18 лет комплекты школьной формы и школьных принадлежностей. Комплект школьной формы для мальчиков включает в себя: - пиджак; - жилет; - брюки; - парадную рубашку; - повседневную рубашку; - трикотажный жилет. Девочки получат: - пиджак; - жилет; - юбку; - классическую блузку; - трикотажный жилет; - сарафан. Комплект письменных и школьных принадлежностей для учеников начальной школы состоит из: - рюкзака; - дневника; - простых тетрадей (20 шт.); - пенала; - альбома для рисования; - шариковых ручек (5 шт.); - простых карандашей (10 шт.); - обложек (15 шт.); - пластилина; - акварельных красок; - линейки; - ластика. Ученики среднего звена получат: - рюкзак; - дневник; - простые тетради (20 шт.); - общие тетради (10 шт.); - пенал; - альбом для рисования; - шариковые ручки (5 шт.); - простые карандаши (10 шт.); - обложки (15 шт.); - линейку; - ластик. В набор для старшеклассников входят: - рюкзак; - дневник; - простые тетради (20 шт.); - общие тетради (10 шт.); - пенал; - циркуль; - шариковые ручки (5 шт.); - простые карандаши (10 шт.); - обложки (15 шт.); - линейка; - ластик.

Вопрос о социальной помощи является одним из самых популярных при обращении граждан в наш Отдел. Сегодня мы расскажем о том, какую помощь в 2020 году государство оказывает детям из многодетных и малоимущих семей. На период назначения АСП 223 168 детей в возрасте от 1 до 6 лет будут ежемесячно получать гарантированный пакет, состоящий из продуктового набора и набора гигиенических принадлежностей. Дети от 6 до 18 лет (376 428 человек) в течение 170 дней получат одноразовое питание по месту обучения, ежегодно будут обеспечены школьной формой, один раз в год получат набор школьных принадлежностей, на период учебного года им возмещается 50% от стоимости проезда. Кроме этого в рамках ОСМС и ГОБМП детям предоставляется бесплатная медицинская помощь, в том числе, стоматологические услуги. В пакет ежемесячной государственной социальной помощи детям из малообеспеченных семей в возрасте от 1 до 6 лет войдут продуктовые наборы, в том числе, в возрасте от 1 до 3 лет состоящие из: - ультрапастеризованного молока, 2,5%, не менее 2 л. - детского печенья от 5 мес., обогащенное железом и витаминами С, В, не менее 180 гр. - каши детской гипоаллергенной от 6 мес., не менее 320 гр. - пюре детского гипоаллергенного в ассортименте, не менее 1210 гр. - хлопьев овсяных, не менее 800 гр. Продуктовый набор детям от 3 до 6 лет состоит из: - ультрапастеризованного молока, 2,5%, не менее 2 л. - макарон из твердых сортов пшеницы, не менее 800 гр. - хлопьев овсяных, не менее 800 гр. - масла подсолнечного, не менее 0,8 л. - гематогена классического, не менее 240 гр. - молочных подушечек для завтрака с цельными злаками, не менее 250 гр. - детского печенья, не менее 400 гр. - крупы перловой, не менее 1 кг. - крупы гречневой, не менее 1,6 кг. - гороха колотого, не менее 800 гр. - крупы манной, не менее 700 гр. - меда натурального, не менее 200 гр. Также в пакет входит набор средств по уходу за ребенком для детей от 1 до 6 лет в составе: - крема детского в тюбике, не менее 45 мл. - крем-мыла гипоаллергенного, не менее 100 гр. - пасты зубной детской, не менее 50 мл. - мыла хозяйственного, не менее 200 гр. - шампуня детского, не менее 200 мл. - щетки зубной, 1 шт. - порошка стирального, не менее 800 гр. В дальнейшем мы ознакомим вас со списком товаров, которые входят в комплекты школьной формы и школьных принадлежностей в рамках государственной социальной помощи детям из малообеспеченных семей.

Вопрос о предоставлении льготного жилья определенным категориям граждан является одним из самых актуальных на сегодняшний день в Казахстане. В связи с этим, Отдел по контролю за обращениями сообщает, что жилищная программа «Нурлы жер» продлена на 2020-2025 годы. В рамках первой задачи «Реализации единой жилищной политики» внедряется лестница доступности жилья, где определяющим фактором станут доходы населения. Очередникам, имеющим доходы до одного прожиточного минимума на члена семьи (29,7 тыс. тенге), предоставляется арендное жилье без выкупа (дети-сироты, инвалиды 1 и 2 групп, пенсионеры и др.). Программа «Бақытты отбасы» будет по-прежнему доступна очередникам (многодетные, неполные и семьи с детьми инвалидами), имеющим доходы до 2-х прожиточных минимумов (59,4 тыс. тенге). Очередники с доходом до 3,1 прожиточных минимумов (92 тыс. тенге), могут претендовать на кредитное жилье акиматов по программе «5-20-25» (военнослужащие, бюджетники, госслужащие). Для граждан с доходами свыше 3,1 прожиточных минимумов доступна программа «7-20-25». Имеющие доходы свыше 5 прожиточных минимумов (148,5 тыс тенге) смогут воспользоваться существующими рыночными продуктами («Баспана-хит» НБ, «Орда» КИК, «Свой дом» от ЖССБК) для приобретения первичного и вторичного жилья. Для обеспечения прозрачности получения жилья и единого системного учета внедряется Единая республиканская база очередников. Данные базы будут использоваться для определения доступности жилья очередникам, что обеспечит адресность государственной поддержки и эффективность использования государственных средств.